Nota 308. VOICE: nuestro libro de reclamaciones — CGT en Ericsson
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Ya adelantamos en nuestro boletín de mayo que una nueva encuesta VOICE estaba al caer. No podía ser casual el esfuerzo de la Empresa por mostrar su utilidad, asociándola a e-choice como ejemplo de buen uso. La realidad es que, tras varios sondeos de VOICE muy negativos, Ericsson necesita mejorar los resultados. Pero… ¿está haciendo…
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